移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展特點有哪些
移動互聯(lián)網(wǎng)能夠被稱之為一個時代,并不僅僅是因為它創(chuàng)造了大量的信息,更多的是因為它對人與信息的關(guān)系做了改變,由此,人類社會的各種關(guān)系與結(jié)構(gòu)也相應(yīng)地發(fā)生了改變,而整個社會的商業(yè)運作模式也由此發(fā)生了變遷。移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展使信息變的越來越透明化,從而消費者在選擇產(chǎn)品的時候有了更多的自主權(quán),那么移動互聯(lián)網(wǎng)的時代特點都有哪些呢?
一、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以用戶為核心
使用戶積極參與到產(chǎn)品的創(chuàng)新中來,以用戶的需要為核心是移動互聯(lián)網(wǎng)的明顯的特點。消費是生產(chǎn)的基礎(chǔ),品牌就是在用戶的完美體驗與分享中形成的?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)將市場的關(guān)注點放到用戶身上來,將用戶的體驗作為產(chǎn)品開發(fā)的出發(fā)點,企業(yè)只為付款的人提供超值的服務(wù)。在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,用戶才是真正的上帝。
二、移動互聯(lián)網(wǎng)以產(chǎn)品為其發(fā)展的基石
產(chǎn)品才是第一生產(chǎn)力,如果沒有過硬的產(chǎn)品,任何方式的炒作到頭來都只能是竹籃打水一場空。移動互聯(lián)網(wǎng)時代追求的是一種對產(chǎn)品的極致的體驗,換句話說就是“以用戶的體驗”作為對產(chǎn)品極致的開發(fā),制作出讓用戶驚喜的產(chǎn)品是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的不二選擇。
顧客首次購買自己的產(chǎn)品,是由于剛性的需求,而第二次購買自己的產(chǎn)品則是因為首次購買時的美妙體驗。如果一直都購買自己的產(chǎn)品,必定是對產(chǎn)品產(chǎn)生了很高的信仰。由此,產(chǎn)品銷售的根本便是使顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生信仰。
三、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的成敗由口碑的傳播決定
在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,假如自己的產(chǎn)品或提供的服務(wù)比較好,超出了客戶對其的預(yù)期想象,即使自己在產(chǎn)品的廣告宣傳上不做任何的投資,消費者自然而然的會為自己的產(chǎn)品做免費的宣傳,并且沒有任何回報地為自己樹立口碑。
四、移動互聯(lián)網(wǎng)以用戶的至上體驗為關(guān)鍵點
以前,企業(yè)品牌的創(chuàng)建,大多數(shù)是向消費者提供滿意的物質(zhì)利益。然而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,情況隨之也發(fā)生了改變,消費者更注重對產(chǎn)品的體驗,更注重對產(chǎn)品品牌的追求。消費者在市場中占據(jù)了主動權(quán),因此,用戶對產(chǎn)品的體驗就變得更加得重要了。
以上的這些特點充分證明了在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,必須要有好產(chǎn)品、好體驗、好口碑,才能立于發(fā)展的不敗之地。