做企業(yè)微信營銷,你搞懂這幾個(gè)問題了嗎
線上營銷是這個(gè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)最激烈的營銷方式之一,通過各種大數(shù)據(jù),也是抖音、快手等新媒體平臺(tái)的常駐嘉賓,大家應(yīng)該很清楚“流量”的可怕性,如今的線上營銷,得流量者得天下。如何做并且如何做好企業(yè)微信營銷,是今年企業(yè)新媒體宣傳部門的第一個(gè)課題。
一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
無論愿不愿意,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在21世紀(jì)已經(jīng)面臨的一大難題,不少零售行業(yè)的品牌,像百果園、資生堂、天虹等等,都致力于將品牌與消費(fèi)者之間頻繁的線下交互活動(dòng),轉(zhuǎn)移到線上,與企業(yè)微信完美匹配。而對(duì)于部分只能通過產(chǎn)品與消費(fèi)者接觸,缺乏與消費(fèi)者交互的經(jīng)驗(yàn)、資源,往往只能進(jìn)行企業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)整,建立團(tuán)隊(duì),投入資源,否則單單運(yùn)營企業(yè)微信,很難取得運(yùn)營效益。
二、明確“企業(yè)微信”的運(yùn)營價(jià)值
企業(yè)微信營銷固然重要,但是缺乏理性思維,一味地想要利用企業(yè)微信營銷,獲得一大波流量紅利,很容易栽跟頭,實(shí)際上,企業(yè)微信能夠發(fā)揮的作用比較有限,企業(yè)微信應(yīng)當(dāng)賦能于售前、售中、售后任一環(huán)節(jié)的價(jià)值。比如屈臣氏的微信運(yùn)營案例,屈臣氏最重要的是實(shí)體店和網(wǎng)上購物途徑,企業(yè)微信能夠在“售中”發(fā)揮的作用很小,于是屈臣氏選擇利用企業(yè)微信隨時(shí)向消費(fèi)者推銷優(yōu)惠券,打破時(shí)空限制,很好地做好了“售前”服務(wù)。
三、構(gòu)建微信營銷“閉環(huán)”
對(duì)于能力和資源充足的大中型企業(yè),最好的微信營銷方式就是構(gòu)建微信營銷“閉環(huán)”,即公眾號(hào)+社群或添加個(gè)人微信號(hào)+小程序,這也是企業(yè)微信的核心矩陣。大型企業(yè)有充足的資源去做技術(shù)開發(fā),可以將原本公眾號(hào)的服務(wù)功能遷移到企業(yè)微信,公眾號(hào)則專注做品牌宣傳、產(chǎn)品發(fā)布、吸引粉絲和流量這些工作。
想要做好企業(yè)微信營銷,首先一定要明白,企業(yè)微信并不是一個(gè)流量獲取平臺(tái),妄想通過企業(yè)微信營銷獲取流量紅利是難以實(shí)現(xiàn)的,更適合用來服務(wù)消費(fèi)者,做好推廣。