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　　情懷一詞，曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)的熱門詞匯。包括丁磊、羅永浩、賈躍亭都在不同場合提及這一詞匯，包括硬件公司、網(wǎng)絡公司、手機公司都曾經(jīng)在文案中“標示”這一詞語。追逐情懷、尋找情懷，也是很多網(wǎng)絡用戶的偏好。在這樣的潮流之下，“做一個有情懷的官網(wǎng)”，也成為不少建站客戶的要求之一，甚至是高要求。

　　“什么是情懷？對這一問題首先要搞明白。”易百訊一位網(wǎng)站策劃人員認為。易百訊是深圳地區(qū)老牌的建站公司，主要從事營銷型網(wǎng)站、高端網(wǎng)站以及商城系統(tǒng)的建設和開發(fā)。

　　什么是情懷？

　　在易百訊該網(wǎng)站策劃人員看來，所謂情懷，就是情感的共振，企業(yè)和產(chǎn)品所要表達的情感，與用戶所流露出來的情感是一樣的。人類的情感種類其實比較有限的，無非是悲傷、認真、高興、激動、崇拜、認同等幾種。也就是說，情懷就是企業(yè)文化和產(chǎn)品特點溢出的情感與用戶的情感相似或者相同。

　　不過，需要說明的一點：情感不是觀點，情感共振不是觀點認同。

　　也是因為如此，學術報告會極少讓人聲淚俱下，但是演唱會可以讓觀眾瘋狂，前者是觀點，后者是情懷。

　　在對情懷定義之后，我們來看看如下三家“有情懷”的網(wǎng)站，在網(wǎng)站策劃、設計等方面有何特點。

　　情懷網(wǎng)站實例

　　網(wǎng)易云音樂，窄屏設計，追求安靜。在大屏幕顯示器普及之后，大多數(shù)網(wǎng)站都是寬屏設計，網(wǎng)站的背景覆蓋整個瀏覽器。寬頻網(wǎng)站的好處是有強烈的視覺沖擊，特別是在瀏覽高對比或者強烈的圖片的時候，視覺沖擊尤其明顯，所以，寬屏和響應式網(wǎng)站傾向于多屬于圖片。但是打開網(wǎng)易運音樂的官網(wǎng)，設計卻反其道而行，采用了窄屏設計，給用戶一種“安靜”“躲藏”之感。這一情懷其實反映了音樂用戶的心境，因為大多時候，我們聽音樂，都是處于“安靜”的狀態(tài)之中，甚至為了尋求“安靜角落”。

　　蘋果官網(wǎng)，圖文匹配，精細渲染。易百訊發(fā)現(xiàn)，很多所謂的高端網(wǎng)站，往往喜歡使用一些強沖擊力的圖片，來傳達企業(yè)文化和產(chǎn)品文化，反而顯得用力過猛，這是一個錯誤。另一個錯誤是，很多所謂的高端網(wǎng)站，上傳的圖片，很是隨意，搭配的文字也很隨意。此時，我們不妨學習蘋果或者錘子科技的官網(wǎng)，作為企業(yè)站，他們的官網(wǎng)以展示產(chǎn)品為主，產(chǎn)品渲染圖均精致、美觀，配文往往也勾人心魄，沒有無效信息。

　　小米商城，趣味互動，是人不是機器。情懷的背后都是“人”，產(chǎn)品和企業(yè)無法“生出”情懷。很多用戶愿意在小米商城購買產(chǎn)品，而不是天貓旗艦店，就是因為小米的客戶可以與用戶產(chǎn)生有趣的互動。據(jù)此，不少用戶認同小米的情懷?？梢?，互動是可以激發(fā)用戶情懷的。

　　通過對如上三個網(wǎng)站的分析，易百訊認為，建站公司在實操中，可從如下幾個方面，去做一家有情懷的網(wǎng)站。

　　情懷網(wǎng)站建站實操

　　第一，有效信息，圖文匹配。根據(jù)易百訊觀察，很多高端網(wǎng)站熱衷于使用風景圖、人物圖等等，雖然網(wǎng)站看起來很漂亮，但是傳達的信息往往是無用，根本就沒有想明白，一張圖、一個字，想要給用戶傳達怎樣的感情。在易百訊看來，高端網(wǎng)站恰恰應該避免這樣去設計，企業(yè)產(chǎn)品站，就將產(chǎn)品渲染圖做漂亮，少一點設計元素，對文字多一點斟酌。圖片和文字是匹配的，沒有無效的文字和圖片信息。

　　第二，理解文化，特立獨行。高端網(wǎng)站的設計，不是急于去出方案，而是需要先行對公司和公司的產(chǎn)品有所理解，公司希望向外界樹立何種形象，產(chǎn)品滿足用戶何種心理。搞明白這些問題，再去對網(wǎng)站進行策劃和框架設計，切勿跟風和追隨潮流。建站公司認定的東西，要建站，并且嘗試說服客戶。

　　第三，摳細節(jié)，抓體驗。有情懷的網(wǎng)站，往往是注重細節(jié)的網(wǎng)站，這一點無需贅述。有情懷的網(wǎng)站，并非就是完美的網(wǎng)站，但是對于用戶反饋的任何問題以及體驗中的BUG，會及時修改和修復。

　　后，易百訊還要強調的一點是——單純依靠網(wǎng)站設計，是無法完全做一家情懷網(wǎng)站的，情懷網(wǎng)站中的很大一部分情懷是“產(chǎn)品和公司傳遞給用戶”，進而讓用戶對網(wǎng)站產(chǎn)生“情懷認同”。